考虑退货的电商平台销售策略

本文研究当存在无缺陷退货时,电商平台如何选择合适的销售模式。根据销售价格和退货价格对市场需求以及退货的影响,电商平台可以策略性地选择转售模式和代理模式。我们构建了一个斯塔克伯格博弈模型,电商平台作为领导者选择销售模式,制造商在既定销售模式下进行决策。研究发现,当需求对价格的敏感程度较低、需求对退货价的敏感程度较高及退货量对退货价的敏感程度较低时,平台应提供代理模式,反之应提供转售模式,并探究平台的最优销售策略对制造商利润的影响,从而对平台和制造商的销售策略选择起到一定的指导意义。     

基于退款保证的产品价格、质量水平决策研究

主要研究退款保证策略对产品价格、产品质量水平和零售商利润影响的问题.在垄断零售商模式下,通过对零售商是否提供退款保证策略两种情形的比较,发现垄断零售商提供退款保证始终是有利可图的,提供退款保证帮助零售商提高产品质量水平,提高利润.当市场存在双寡头零售商时,两种类型零售商的退款保证策略分为四种情形-(不提供、不提供),(不提供、提供),(提供、不提供),(提供、提供),分别构建博弈模型,并求出相应情形下的均衡价格,产品质量水平和零售商利润.结果表明:在双寡头零售商竞争模式下,与都不提供退款保证相比,都提供退款保证不仅能帮助低满意度零售商提高产品质量水平,而且能同时帮助高、低满意度零售商提高利润.     

产能约束下的闭环供应链制造商合作策略研究

构建了一个由制造商、回收商和零售商组成的闭环供应链模型,运用Stackelberg博弈对产能约束下制造商的合作策略进行了研究。研究发现:制造商始终有与回收商或零售商合作的经济动机,且当产能较小时,更倾向于与零售商合作;反之,则更倾向与回收商进行合作。此外,相对于无合作模式,不同合作策略对于回收率、供应链整体利润、新产品与再制品总体环境影响程度以及消费者剩余的影响会随着制造商产能大小的变化发生改变,而不同合作策略对于总体环境影响程度的影响与制造商的再制造水平也存在关联。     

考虑消费者退货的双渠道订货量决策研究

在考虑消费者退货下,构建由制造商和零售商组成的二级供应链模型,研究了双方的订货量决策问题,并分析不同策略以及决策顺序对均衡结果和制造商开通直销渠道的影响。研究发现:在单渠道中,提供退款保证可提高订货量、制造商和零售商利润。当直销成本较大时,制造商将不开通直销渠道;提供退款保证有利于制造商开通直销渠道。在双渠道中,提供退款保证能够提高直销量、总订货量和制造商利润;直销量、总订货量、制造商利润和总利润都随直销成本递减;在顺序决策下,制造商利润和总利润更高。     

回收商资金约束的电商闭环供应链融资策略研究

为解决电商闭环供应链中回收商的资金约束问题,运用博弈论分别构建了回收商无资金约束的基准模型、资金约束回收商向制造商及电商平台融资的决策模型,分别得到电商闭环供应链的最优回收与定价决策,探讨了制造商与电商平台的融资条件及回收商的融资策略.研究表明:制造商提供融资与否取决于单位再制造获利与自身借款利率水平,只有转移价格高于一定阈值,即单位再制造获利较低时,制造商才会考虑向回收商提供融资,且单位转移价格的高低与回收商的资金状况及融资对象相关,相比于其他情形,制造商提供融资时往往会支付更高的转移价格;无论制造商是否向回收商提供融资,电商平台总能从中获益,且始终倾向于为回收商提供融资;回收商的融资策略取决于制造商与电商平台融资的利率差,利率差较小时向制造商融资,反之则向电商平台融资;若制造商与电商平台要求的利率相同,制造商融资模式下的平台佣金、回收率更高,产品的销售价格更低,产生的社会效益及经济效益更大.     

不确定需求下的网络代销平台返利优化决策

在电商与信息化时代, 网络代销平台在产品促销方面的优势越来越明显。与折扣促销不同, 返利促销需要消费者先全款购买, 再事后兑现。本文构建了一个制造商和一个网络代销平台组成的销售系统, 考虑产品需求为可加式随机且同时受价格和返利促销影响, 在Stackelberg博弈框架下研究了制造商的定价与库存策略以及网络代销平台的返利优化决策。研究发现, 当消费者对返利的敏感程度逐渐增强时, 网络代销平台会更倾向于向消费者提供更多的返利, 此时代销平台与制造商实现共赢; 而当消费者的返利兑现率逐渐增大时, 返利平台会降低返利促销的强度, 此时会导致制造商的利益受损。     

基于溢出效应与平台服务的竞争网络平台的销售模式研究

网络平台竞争与发展成为平台运营理论与实践的关键问题,急需解决。本文应用博弈论研究存在溢出效应和网络平台竞争环境下平台服务内生的网络平台销售模式选择,即网络平台商是允许制造商在其网络平台上直销产品的平台销售模式,还是网络平台商先从制造商购买产品再销售给消费者的转销模式。主要研究竞争网络平台的三种结构模型:双转销模式、双平台销售模式和混合模式。研究结果显示:网络平台商的利润随正溢出效应增加而增加,随负溢出效应增加而减少。当网络平台服务敏感程度较高且网络平台竞争较为激烈时,两个网络平台商均选择平台销售模式,形成占优均衡;此时,网络平台商获得最高利润,而且网络零售价和网络平台服务水平最高。     

退款保证对竞争供应链的影响:基于顾客退货行为视角

为研究退款保证对竞争供应链的影响,从顾客退货行为视角构建消费者效用函数,建立竞争制造商与在线零售商之间的博弈模型,分析退款保证对供应链均衡的影响。研究发现:高质量产品的批发价格和零售价格总是更高,但高质量产品制造商可能并不能获得更多利润;退款保证会影响消费者的产品购买选择,对低质量产品需求有利。然而,从利润最大化的角度,在线零售商只有在退货损失足够低时,才会有动机提供退款保证,而退款保证对制造商利润的影响取决于退货产品残值。     

不同主导权下线上零售商定价与O2O渠道策略研究

随着消费水平的提高和消费观念的转变,越来越多的线上零售商引入线下体验渠道,将线下体验与线上零售相结合,以改善消费者购物体验、降低产品退货率.文章针对由一个制造商和一个线上零售商组成的供应链,考虑线上零售商向消费者提供退款保证服务,并引入线下体验渠道为消费者提供线下的产品体验,建立了单渠道策略和020渠道策略下的供应链权力结构博弈模型,研究了退款保证、不同主导权以及体验渠道的引入对供应链均衡和消费者剩余的影响.研究结果表明,退款保证会导致制造商、零售商以及供应链系统利润的损失,消费者也有可能需要为此支付一定的溢价;体验渠道的引入能够有效提升供应双方和供应链系统的利润以及消费者剩余;供应双方不同主导权并不会对供应链系统利润和消费者剩余产生影响,仅导致利润在供应链系统内部的重新分配.     

基于资金约束零售商的双层混合渠道供应链运作策略

针对一个双渠道制造商和一个存在资金约束的双渠道零售商组成的双层混合渠道供应链,研究了延期支付与金融机构借贷两种不同融资模式下,供应链博弈均衡策略和收益.指出在两种不同的融资模式下,供应链中三个渠道产品定价均高于零售商无资金约束时三个渠道产品定价,即零售商由于资金约束而导致的融资成本最终转嫁给了下游消费者,由消费者买单.进一步,研究指出供应链渠道间价格替代性的增强对零售商和供应链总收益始终产生消极的影响,但对制造商收益并非始终是有害的,一定条件下会促进制造商收益的增加.对比不同融资模式下各主体利润,指出当制造商延期支付时间长度敏感系数相对较小时,零售商会倾向选择延期支付合同模式;否则零售商倾向选择外部金融机构借贷融资模式.     

Interactions of competing manufacturers’ leader-follower relationship and sales format on online platforms

Currently, manufacturers can sell products on e-tailers’ online platforms through agency sales format or reselling format. However, how to choose the best sales formats has puzzled competing manufacturers in practice. The main purpose of this paper is to answer this problem by considering the combined effects of manufacturers’ leader-follower relationships, the e-tailer’s referral fees, the difference in products’ substitutable degrees and the difference in products’ market bases. Our results show that, if demand functions are linearly price-dependent, when two manufacturers sell substitutable products on the same e-tailer’s online platform, the e-tailer’s best action is always to let both manufacturers adopt reselling format; regardless of one manufacturer’s sales format, the other manufacturer always prefers agency sales format, which are independent of the e-tailer’s referral fees, the difference in two products’ substitutable degrees and the difference in two products’ market bases. Whether demand functions are linear or nonlinear in retail prices, the e-tailer’s best action is to let both manufacturers whose products are symmetric adopt reselling format; no matter what sales format one manufacturer adopts, the other manufacturer always prefers agency sales format, which are independent of the two manufacturers’ leader-follower relationships. Moreover, if two manufacturers adopt same sales format to sell symmetric products, leader role enables a manufacturer to charge higher optimal wholesale/retail price when demand functions are linear in retail prices, but the two products have equal optimal wholesale/retail prices regardless of the two manufacturers’ leader-follower relationships when demand functions are nonlinear in retail prices.     

Agency selling or reselling: E-tailer information sharing with supplier offline entry

Nowadays, some suppliers are looking for offline expansion in addition to their preexisting online channels relying on e-tailers. This study focuses on the e-tailer’s demand information sharing strategy with the supplier who may build upon brick-and-mortar stores. Both prevailing agreements between the supplier and the e-tailer are investigated: agency selling and reselling. The equilibrium results are quite different under these two agreements. Specifically, when the supplier’s offline entry cost is very small or large, the e-tailer shares information under agency selling while keeps information private under reselling. When the entry cost is intermediate, channel substitution rate is large and information uncertainty is small, the e-tailer withholds the demand information under agency selling while shares information under reselling to deter the supplier from entering an offline channel. Furthermore, two extensions about consumer behavior in multichannel selection are discussed: showrooming and webrooming. With showrooming or webrooming, the e-tailer’s information sharing decisions qualitatively hold, while with showrooming the drive factor behind may change; that is, withholding information under agency selling and sharing information under reselling may also serve as measures to encourage supplier offline entry when the effect of showrooming is strong.     

考虑实体店公平关切的制造商线上渠道模式选择研究

通过构建双渠道供应链的博弈模型,研究实体店的纵向分配公平关切和横向同行公平关切对制造商线上渠道模式选择的影响。在理论研究的基础上,通过数值仿真得到的研究结果表明,当实体店纵向分配公平关切程度较低时,制造商应该选择线上直销模式;当实体店纵向分配公平关切程度较高时,若电商要求的租金比例较小,制造商会选择线上代销模式;如果电商要求的租金比例较大,制造商会选择线上直销模式。当满足一定的市场条件时,制造商和实体店将同时偏好线上直销模式或线上代销模式。     

Two-period pricing and decision strategies in a two-echelon supply chain under price-dependent demand

This paper presents a two-period supply chain model which is comprised of one manufacturer and one retailer who are involved in trading a single product. The demand rate in each period is dependent on the selling prices of the current period and the previous period. We assume that the manufacturer acts as the Stackelberg leader and declares wholesale price(s) to the retailer who follows the manufacturer’s decision and sets his selling prices for two consecutive periods. The manufacturer adopts one of the two pricing options: (1) setting the same wholesale price to both the selling periods (2) setting different wholesale prices to two different selling periods. Based on these pricing options, we develop four decision strategies of the manufacturer and the retailer and compare them. For a numerical example, we study the effects of these decision strategies on the optimal results of the supply chain. Further, we graphically analyze under what circumstances a particular decision strategy plays a dominant role.     

交货期敏感信息不对称下电子零售商的渠道决策

在顾客对产品的交货期敏感及敏感度信息私有的背景下,研究一个拥有网络零售平台电子零售商的一个产品渠道决策——自营(又称自主销售)或开放平台(又称外租平台给制造商直销)。求解了电子零售商自营时差别定价和统一定价策略下的最优激励策略(价格与交货期的设定),并分析了开放平台时收益分享比例对制造商定价及交货期策略的影响。通过比较自营和开放平台时电子零售商的最大收益,给出电子零售商最优的渠道决策流程图。研究结果表明,当产品采购成本高时,电子零售商将采取自营;当采购成本低且收益分享比例低时,电子零售商将开放平台。最后,借助数值实验分析了顾客类型和私有的延迟成本率对渠道决策的影响。     

竞争性供应商选择电商平台销售模式的互动机理研究

通过构建两个供应商和两个电商平台之间的博弈模型,探讨竞争性供应商选择电商平台销售模式的互动机理。研究发现:(1)竞争性供应商在电商平台销售模式选择上存在互动机理。(2)在短期均衡中,当佣金费率较高或较低时,供应商的销售模式选择不受竞争对手影响;当佣金费率适中时,供应商的销售模式选择将采取跟随策略,与竞争对手的选择保持一致。(3)在长期均衡中,当佣金费率较低时,两个供应商均会选择代销模式;当佣金费率较高时,两个供应商均会选择转销模式;当供应商自身的佣金费率较高(较低),竞争对手的佣金费率较低(较高)时,供应自身选择转销(代销)模式,竞争对手会选择代销(转销)模式。     

基于在线评论的多个竞争制造商和零售商的产品定价策略

在线评论作为一种产品信息传播载体,越来越受到网上电商及消费者的重视,并在很大程度上影响消费者的购买决策。本文在多个竞争性制造商为在线零售商提供可替代性产品并通过零售商销售给网络消费者的电子商务环境下,研究在线评论信息如何影响网络消费者购买决策及在线零售商和制造商的定价策略。以neo-Hoteling模型为基础,构建了依赖零售渠道在线评论的消费者选择模型,并通过模型求解定量分析了二级供应链结构分散系统下在线评论对多个竞争性制造商及零售商最优决策的影响。得到当制造商基于评论制定最优定价策略时,在线评论对市场竞争强度没有影响,但决定潜在市场大小;各产品的均衡批发价及销售价按一定的比例随评论揭示的该产品与其他产品质量均值之差(正或负)增加或减少,评论信息通常会使制造商因好评而获利,由于评论增加了不同产品需求的不对称性,零售商因而具有更大的调价空间,往往通过提高(降低)占据有利(不利)评论的产品价格获得更高的利润。