交互视角下的客户关系管理时变决策模型研究

从企业和客户交互视角出发，提出关系承诺是客户关系持续的本质，它的驱动因素为信任、认知价值传递、关系管理努力和机会主义倾向。基于此，论文利用动态优化控制理论，研究了客户关系持续管理决策问题，建立了一种在动态环境中客户关系持续管理的时变模型，讨论了模型建立的依据，给出了决策模型的最优结果以及在客户关系管理实践中的意义。     

企业能力指数测评模型研究

在新经济和全球化的影响下，企业之间的竞争演变为企业能力的竞争。企业要想生存发展，必须构建和提高自身的能力。因此，对企业能力做出科学的评估，从而确定企业战略、选择合作伙伴、优化供应链是十分重要的。本从企业能力及其指数定义出发，研究了企业能力的构成体系，利用模糊层次分析法，建立了企业能力指数测评模型，并给出了一个实例。     

基于主成分差异系数的投资模型研究

本充分利用多元统计分析的技术，提出了用主成分综合反映证券市场的信息；用主成分的差异系数作为投资组合的指标；得到了一个新的投资组合模型，并给出了具体的投资策略——卖空与非卖空条件下的投资组合的比例。     

多重线性回归模型的贝叶斯预报分析

多重线性回归模型的贝叶斯预报分析是贝叶斯线性模型理论的重要组成部分。通过模型系统的统计结构，证明了矩阵正态-Wishart分布为模型参数的共轭先验分布；利用贝叶斯定理，根据模型的样本似然函数和参数的先验分布推导了参数的后验分布；然后，从数学上严格推断了模型的预报分布密度函数，证明了模型预报分布为矩阵t分布。研究结果表明：由于参数先验分布的作用，样本的预报分布与其原统计分布有着本质性的差异，前服从矩阵正态分布，而后为矩阵t分布。     

有机化学网上考试系统的开发和实践

以微软公司Share Point应用软件为开发平台,研究开发了有机化学网上考试系统。系统题库涵盖了有机化学的基本知识点,题型分类齐全,使用者还可以根据各自不同的需求,对题库进行添加和修改。可直接网上答题考试,即时可见考试结果。不仅可满足学生自主性学习的考试需求,同时也方便教师对学生自主性学习的管理和监督。