检验检测服务模式研究

检验检测服务模式发展滞后于检验检测行业发展的重要原因之一就是缺乏针对于服务模式的理论定义。采用概念分析法,以服务模式的定义和检验检测行业的服务特点为逻辑,研究了相关的代表性理论,认为服务模式主要由服务的基本要素和服务的商业模式两方面的内容组成,并深入探讨了检验检测的服务模式,提出了构建检验检测服务模式这一概念的重要意义。