服务系统中位相型分布的随机比较

本文运用应用概率中的随机占优研究位相型(PH)分布的随机比较问题,具体给出在一阶、二阶随机占优下比较两个离散PH分布或两个连续PH分布的充分条件及充分必要条件。研究表明,比较两个离散PH分布可变性的条件与比较两个连续PH分布可变性的条件不同,在二阶随机占优意义下比较两个连续PH分布的条件与均值无关,而比较两个离散PH分布的条件与均值有关。本文的结果可用于研究PH分布的最小变异系数问题和可变性问题,也可用于研究带有PH到达间隔或PH服务的排队系统中到达过程或服务时间可变性对系统队长或等待时间的影响。     

基于SWOT分析的宁波市高校图书馆信息服务社会化的发展策略研究

宁波市高校图书馆文献资源丰富、具有专业及资质优势, 但也存在缺乏社会化服务经验等问题. 据此, 采用SWOT分析法进行分析后得出的如下观点: 宁波市高校图书馆必须建立切实可行的战略决策, 利用自身优势, 为高校教学科研做好服务的同时, 积极为地方社会服务; 完善激励机制, 激发潜在需求; 重视宣传推广, 打造服务品牌; 善于合作, 实现共赢.     

软件服务供应链合同设计与协调策略

考虑了整合式软件服务供应链和分散式软件服务供应链两种模式,以整合供应链为基准对分散供应链下的软件开发合同设计与协调问题进行了研究。在分散供应链下,分析了固定价格合同、销量激励合同和成本分担合同三种合同对供应链收益的影响,探索了这些合同的激励机制,考察了这些合同的适用环境。研究表明:三种合同中,成本分担合同对软件开发商的激励最高,达到了整合供应链下的协调水平;固定价格合同适用于软件用户对质量不太注重而对价格比较敏感、以及开发成本较高的情形,销量激励合同适用于软件用户对质量比较注重而对价格不太敏感、以及开发成本较低的情形,成本分担合同适用于平台运营商易于监测软件开发商开发成本的情形。     

服务供应链视角下SaaS模式免费试用策略分析

针对处于市场推广期的SaaS模式中应用服务需求的不确定性,本文从服务供应链的视角对免费试用策略应对需求不确定性进行建模分析。设计了合作契约保证免费试用策略下服务供应链的协调;将免费试用策略绩效与传统的风险共担策略绩效作比较,得出免费试用策略的适用条件;通过数值分析验证了模型的有效性并得出了其管理学意义。研究表明,与风险共担策略相比,免费试用策略能够激励客户需求和有效规避SaaS模式中服务需求不确定性的风险,并提高服务供应链中各方收益;免费试用策略的适用性和绩效与应用服务提供商(ASP)技术能力水平有关;服务供应链协调可以使免费试用取得更好的效果。     

基于排队的库存服务系统最优控制策略

研究一个连续盘点的(s,Q)补货的库存服务系统。基于排队理论建立库存水平状态平衡方程,并推导出库存水平稳态概率分布以及作为库存控制的系统稳态性能指标。以库存成本最小化为目标,构建服务水平约束的库存控制模型。针对模型的非线性约束与整数型变量的特征,采用一种改进的遗传算法(IGA)用于决策变量的寻优。数值实验表明,当目标服务水平大于库存系统内生的服务水平时,实施服务水平约束能够降低库存控制成本。     

广东省普通高中化学教师远程职务培训的实践与反思

2009年6月15日至7月15日广东省开展了全省普通高中学科教师远程职务培训工作。此次培训的主题是新课程反思性培训,参与培训的化学教师达3733人。本文主要从此次培训工作的目标与对象、课程内容、培训策略与机制、培训成效4个方面进行了总结和反思,并得到有益的经验与启示。从培训结果来看,此次培训工作取得预期的成功。     

考虑产品退货的网络零售商数字展厅竞争策略

数字展厅策略是当前网络零售商广泛采用以应对在线渠道大量产品退货的重要运营管理策略.文章以两个竞争的网络零售商为研究对象,考虑产品退货政策,研究两个零售商是否提供数字展厅服务策略的决策问题.分别针对两个零售商是否提供数字展厅服务策略,建立了相应的决策模型.研究发现:竞争情形下零售商的数字展厅策略与市场竞争程度和数字展厅信息度密切相关.当市场竞争程度较弱时,两个零售商均不选择提供数字展厅服务;当市场竞争较为激烈时,零售商数字展厅策略的选择受到数字展厅信息度的影响.在对称竞争情形下,零售商是否同时提供数字展厅服务并不改变其退货政策.不对称竞争情形下零售商退货政策的决策受到数字展厅策略的影响.相对于对称竞争情形,非对称的竞争环境下数字展厅服务的提供使退货政策更加严格.文章的研究为网络零售商数字展厅策略设计提供了科学的参考依据.     

面向服务的防汛GIS支撑平台设计与实现

将GIS技术和面向服务的集成技术引入到了防汛信息系统建设的实际应用中,系统定义了防汛GIS支撑平台,制定了平台实现的技术路线,阐述了平台的设计思想,论述了平台的构建过程．其中,创建了汛情Web数据服务及其空间数据服务,在此基础上,建了一个面向web数据服务的开放式的防汛平台,实现了应用功能与汛情信息数据的分离,统一了汛情发布功能的展现方式,提高了平台的复用性、可维护性和可扩展性,为三维WebGIS技术在防汛减灾中的应用及建立类似系统提供了良好的设计思路和有益参考．     

土地资源多级网格平台高效处理机制研究

为实现海量土地资源数据多级网格管理和高效处理,设计了基于网格服务架构的土地资源多级网格化管理平台LR-MGSP（Land Resource Multi-Grid Service Platform）,从网格任务分解、空间信息服务缓存和增量统计等方面探讨了提高平台处理性能的策略和方法.原型平台与非网格化的土地资源管理系统的性能对比测试结果表明,LR-MGSP达到了预期的目标,能够满足海量土地资源数据高效管理和处理的需求,也为其他行业开展跨机构协同处理海量空间数据工作提供了借鉴.     

动态输入率和服务率设定下的M/M/c模型扩展及其应用

为了解决M/M/c模型中恒定输入率和服务率假设与现实现象不符的问题,本文提出了随系统状态变化的输入概率和服务度,并通过新输入概率与平均输入率以及新服务度与平均服务率的结合分别构造了动态输入率和服务率。基于上述动态输入率和动态服务率,建立了依赖系统当前状态的状态转移过程,从状态转换强度方面优化了排队理论及其度量模型,同时,设计了结合系统实际的后确定法求解动态输入率与服务率的相关参数,从而构建了扩展M/M/c模型。由于输入率和服务率的动态性,扩展M/M/c模型具有比原排队论模型更广的适用范围和精度更高的模拟结果。最后,通过一个生活实例对新模型的有效性和实用性进行验证。