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流量业务用户感知的评估方法分析
引用本文:戴鹏程,沈亮,万仁辉,袁泉.流量业务用户感知的评估方法分析[J].电信工程技术与标准化,2014(3):11-15.
作者姓名:戴鹏程  沈亮  万仁辉  袁泉
作者单位:中国移动通信集团设计院有限公司;中国移动通信集团设计院有限公司;中国移动通信集团设计院有限公司;中国移动通信集团设计院有限公司
摘    要:本文探寻移动数据业务网络参数、性能指标与用户体验之间的关系,分析影响用户感知的因素,提出用现网数据量化用户体验的方法。对于移动数据业务,我们将从移动用户体验,即感知质量QoE的角度出发,分析现网数据业务特征,研究影响业务QoE关键因素,抽象数据业务类型,探索评估各类业务用户感知质量评估的理论依据。

关 键 词:用户感知  影响因素  分类评估

Evaluation method analysis of data traffic service quality of experience
DAI Peng-cheng,SHEN Liang,WAN Ren-hui and YUAN Quan.Evaluation method analysis of data traffic service quality of experience[J].Telecom Engineering Technics and Standardization,2014(3):11-15.
Authors:DAI Peng-cheng  SHEN Liang  WAN Ren-hui and YUAN Quan
Institution:China Mobile Group Jiangsu Co., Ltd.;China Mobile Group Jiangsu Co., Ltd.;China Mobile Group Jiangsu Co., Ltd.;China Mobile Group Jiangsu Co., Ltd.
Abstract:This report explores the relationship between the mobile data service network parameters, performance and the quality of user experience, to analyze factors those influence user perception and propose approach that using existing network data to quantify user experience. For mobile data services, we will start from the user experience which is also QoE (quality of experience )to analyze the existing network data traffi c characteristics , studies QoE key factors affecting business , abstract data type of services,exploring theory basis of evaluating QoE of various data services.
Keywords:quality of experience  infl uencing factor  classifi cation evaluation
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