广之旅应用华胜天成Avaya呼叫中心解决方案

五一、十一、春节三个黄金周堪称金国旅游的高峰。境内旅游已经成为全国很多风景名胜地区的支柱产业．香港迪斯尼乐园的开业更是让内地游客蜂拥而至：境外旅游随着越来越多的国家对中国开放旅游签证．新马泰不再是热点，欧洲非洲大洋洲等旅游目的地国家成为媒体关注的焦点。收入的增长和长假期以及媒体的宣传是外出旅游成为黄金周度假首选的最主要原因。激增的业务对旅行社客户服务水准水平提出了挑战。