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| 全媒体时代电视台引入ITIL的技术管理实践 | |
| 引用本文： | 刘丹,琚宏伟.全媒体时代电视台引入ITIL的技术管理实践[J].现代电视技术,2012(10):131-134. |
| 作者姓名： | 刘丹 琚宏伟 |
| 作者单位： | 中央电视台 |
| 摘 要： | 本文介绍了电视台在全媒体的竞争环境中,如何引入国际上较为先进的IT服务管理方法论,并将其应用于IT部门对内部工作流程的管理以及对外部提供技术服务等方面的经验。 |
| 关 键 词： | 全媒体 ITIL 技术管理 两个转换 |
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