| 集团客户QoE指标体系构建与应用 |
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| 引用本文： | 葛迪,钟星.集团客户QoE指标体系构建与应用[J].邮电设计技术,2012(12):41-44. |
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| 作者姓名： | 葛迪 钟星 |
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| 作者单位： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
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| 摘 要： | 简要介绍了QoE概念及指标体系,提出了使用权重法建立QoE、KQI和KPI映射关系获得QoE指标的思路,并通过中国联通移动分组网监控系统的具体应用进行论证。
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| 关 键 词： | 用户感知 关键质量指标 关键业绩指标 |
Establishment and Application of QoE Indicators for Group Customers |
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| Ge Di,Zhong Xing.Establishment and Application of QoE Indicators for Group Customers[J].Designing Techniques of Posts and Telecommunications,2012(12):41-44. |
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| Authors: | Ge Di Zhong Xing |
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| Institution: | (China United Network Communications Group Co.,Ltd.,Beijing 100033,China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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