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基于呼叫失败信令分析的主叫用户提醒方案
引用本文:江敏健.基于呼叫失败信令分析的主叫用户提醒方案[J].无线互联科技,2014(2):69-69,224.
作者姓名:江敏健
作者单位:广东宜通世纪科技股份有限公司,广东广州510630
摘    要:本文通过采集现网信令数据,基于呼叫失败信令模型和呼叫失败原因值的分析成果,提出了一种对呼叫失败的手机用户进行友好提醒的方案,当客户呼叫失败时,可以向主叫用户下发短信,解释其呼叫失败的原因以及可以采取的改善行为,通过该方式来提升用户感知度。

关 键 词:信令分析  呼叫失败  感知  满意度
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录!
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