|
|||||
|
|
| 我国旅行社顾客忠诚培育问题分析 | |
| 引用本文： | 李秋颖,徐刚.我国旅行社顾客忠诚培育问题分析[J].中国西部科技,2007(9). |
| 作者姓名： | 李秋颖 徐刚 |
| 作者单位： | [1]泰山医学院外国语学院,山东泰安271016 [2]泰山区交通局,山东泰安271016 |
| 摘 要： | 在激烈的市场竞争环境中，作为我国旅游业代表性行业的旅行社业已经进入微利时代。然而培育顾客忠诚却成为提高旅行社的赢利水平，实现旅行社的可持续发展的有效手段。本文给出了旅行社顾客忠诚培育的努力方向，以期我国的旅行社业能够健康持续发展。 |
| 关 键 词： | 旅行社 顾客忠诚 品牌 客户经理 员工忠诚 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |