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| 日本质量管理的根本所在──戴明答有关人士问 | |
| 引用本文： | 李平.日本质量管理的根本所在──戴明答有关人士问[J].数理统计与管理,1987(4). |
| 作者姓名： | 李平 |
| 摘 要： | 问:戴明博士,你曾说美国需要三十年时间才能赶上日本.这在美国是一种较为悲观的看法.能否请你就这个问题费心说明一下? 答:我不知道美国赶上日本实际将需多少年.我认为要三十年,其码要整三十年.而且我并不认为美国能赶上日本,因为就我的观察而言,日本的管理系统优于美国.例如,考虑恒定目标的原则这一点,绝对是至关重要的,这也是我的十四点中的第一点.这关系到恒定目标的长远规划. 现在,美国的某些公司肯定也有恒定目标,但大多数公司没有.大多数公司都由一个总裁专管增进季度红利.这是他的工作,你不能责备他做了它.他在这个公司工作一阵,然后… |
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