摘 要: | <正>需求分析是信息系统软件工程中非常重要的第一步,直接关系到信息系统后继工程的进行以及最终的软件产品能否满足客户的需求,因此需求分析在整个软件工程中起着关键性的作用。分析人员在主观、客观方面采取措施,采用适当的策略和工具,可以有效地减少需求分析的错误,大幅度提高需求分析的质量和效率。1主观方面需求分析是信息系统项目管理中需要重点控制的几个关键节点之一,分析人员、客户和开发人员在思想上一定要重视。分析人员要准确领会客户意图,将客户意图转化成信息系统能够实现的功能。对于说不清楚需求的客户,要善于通过关键问题,引导客户提出自己的需求。可以采取的措施是事先编制一个问卷调查之类的文档,详细列举
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