有线电视自动报修管理系统

随着有线电视网络及业务种类的不断发展,用户的故障报修、投诉、业务咨询量越来越大,有线电视的维护管理工作也随之变得复杂起来,如何快速响应用户请求,提高服务质量,就显得尤为重要。该自动报修管理系统,就是基于这样的目的而设计的。它可以提高对用户要求的快速反应能力,能更好、更快、更准地为用户提供服务,并且能够为管理人员提供全方位的信息支持。