网络环境下高校图书馆读者意见处理与反馈机制的构建

在现代网络时代,高校图书馆读者意见处理与反馈机制的构建对于高校图书馆的建设和高校综合发展十分重要。如今,越来越多的师生会选择在图书馆这种一个安静的氛围中学习,随之人数的增加,对图书馆的意见建议也就越来越多,而现在图书馆的服务水平不能十分到位的处理读者提出的问题,对读者意见的回复也不够迅速,不够重视。本文主要是针对网络环境下高校图书馆读者意见处理与反馈机制的构建提取一点自己的看法,包括现在网络环境下图书馆对于意见反馈机制的问题、反馈机制的原则、反馈机制的方法和途径,对于这些方面做了综合阐述,并进行了未来展望。