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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
优化“市场+产品+业务”策略推进行业信息化应用
作者姓名:
马勇
程娟
李德刚
作者单位:
[1]中国联通山东省分公司 [2]中国联通济南市分公司
摘 要:
现有的一些支撑系统及流程体系已经不能满足业务发展的需要,包括中国联通在内的运营商急需完善内部推进体系,优化市场推进策略,有效支撑行业信息化应用的拓展。相对公众客户而言,行业客户具有ARPU值高、离网率低等特点,因此行业客户市场更是成为各大运营商信息化应用推进的必争之地。经过几年的努力,各大运营商在信息化业务整合、产业价值链重组和营销服务模式创新方面都取得了许多成果,立足客户需求,纷纷推出了自己的行业信息化业务品牌。
关 键 词:
信息化应用
电信运营商
行业信息化
推进策略
业务整合
营销服务
发展策略
客户需求
支撑系统
业务发展
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