服务为王——后盖茨时代的微软转向

毫无疑问，微软在IT业兴起之后的很长一段时间内都独占了用户的PC，其他的对手不是被其收购就是被击溃，最根本的原因在于，微软的产品独占了几乎90％以上PC机底层的操作系统，而其他软件则都是建筑在底层操作系统之上的，换句话说，如果微软不喜欢你，它可以把你连根拔掉。这样的原因从市场的领导者迅速陨落，最终被逐出了市场。而微软的Office系列软件也同样占据了全球办公文档处理软件的大部分市场份额。