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TQM与ISO 9000的关系
引用本文:
王志坚.TQM与ISO 9000的关系[J].新疆大学学报(理工版),2003,20(3):331-333.
作者姓名:
王志坚
作者单位:
新疆大学经济与管理学院,新疆乌鲁木齐830046
摘 要:
随着经济全球化和WTO的到来.质量管理的对象已从原来“商品、服务的质量”扩大至“经营系统的质量”.因此,必须提高TQM(综合质量管理)水平,实施ISO9000.使我国企业质量管理的管理方法规范并与国际接轨,管理水平达到世界先进水平.文中介绍了综合质量管理的产生,运作需注意的问题。ISO9000质量标准和2000版标准的主要特点,最后讨论了TQM和ISO的关系.
关 键 词:
TQM
ISO9000
综合质量管理
质量管理体系
质量标准
企业
质量管理
管理方法
管理制度
文章编号:
1000-2839(2003)03-0331-03
修稿时间:
2002年3月26日
The Relation of the Total Quality Management and ISO 9000
Abstract:
Keywords:
TQM
services for management
standdardization and improvement
ISO 9000
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