| 横向联合虚拟企业CRM的系统分析 |
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| 引用本文： | 邓峰.横向联合虚拟企业CRM的系统分析[J].河南教育学院学报(自然科学版),2006,15(3):32-35. |
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| 作者姓名： | 邓峰 |
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| 作者单位： | 郑州大学,体育学院,河南,郑州,450044 |
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| 摘 要： | 横向联合虚拟企业是由同一行业的具有不同竞争优势的企业组成的,这种虚拟企业CRM系统是成员企业CRM系统的集成系统.虚拟企业的协调企业(即虚拟企业的核心企业)组建虚拟企业的协调CRM系统,其他成员企业CRM系统构成协作CRM系统.协调CRM系统负责集成各成员企业的协作CRM系统,根据合作协议协调协作CRM系统之间的协作,协作CRM系统协作完成协调CRM系统分配的协作任务.
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| 关 键 词： | 横向联合虚拟企业 客户关系管理系统(CRMS) 需求分析 系统分析 |
| 文章编号： | 1007-0834（2006）03-0032-04 |
| 收稿时间： | 2006-03-19 |
| 修稿时间： | 2006年3月19日 |
System Analysis of Transverse Alliance Virtual Enterprises' CRM |
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| DENG Feng.System Analysis of Transverse Alliance Virtual Enterprises'''' CRM[J].Journal of Henan Education Institute(Natural Science Edition),2006,15(3):32-35. |
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| Authors: | DENG Feng |
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| Abstract: | The transverse alliance Virtual Enterprise(VE) is composed with a few enterprises of the same industry,its CRM system(CRMS) integrates member enterprises'CRM systems.Leading enterprise sets up leading CRMS while other member enterprises's CRMS become assistant CRMS.Leading CRMS is responsible for everything of assistant CRMS'integration and cooperation,and the other enterprises imply some functions of VE's CRM. |
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| Keywords: | transverse alliance virtual enterprise CRMS require analysis system analysis |
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