危机管理在企业中的应用

在这个瞬息万变的时代，从政府机构到私人企业，谁也无法避免危机的发生。意外的发生出人预料，那么如何预防、妥善处理危机，进而将危机化为转机，考验着企业的危机管理能力。本文根据危机的发展过程，从危机的防范，危机的处理和危机的经验总结三个方面进行探讨，以求不仅挽回公司的损失，恢复企业的信誉，而且借以扩大企业的知名度和美誉度。