| 广电网络公司集团客户服务体系建设探讨 |
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| 引用本文： | 朱银磊.广电网络公司集团客户服务体系建设探讨[J].中国有线电视,2012(12):1357-1361. |
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| 作者姓名： | 朱银磊 |
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| 作者单位： | 中广有线信息网络有限公司绍兴分公司 |
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| 摘 要： | 集团客户是实现企业利润和可持续发展最为重要的保障之一,三网融合下市场竞争日趋激烈,如何为集团客户提供优质服务已成为广电网络公司亟需解决的问题,探析广电网络公司集团客户服务体系的建设,以及维系集团客户的方法和技巧。
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| 关 键 词： | 集团客户 广电网络 服务体系 |
Brief Analysis about the Group Customer Service of the Cable TV Network Company |
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| ZHU Yin-lei.Brief Analysis about the Group Customer Service of the Cable TV Network Company[J].China Cable Television,2012(12):1357-1361. |
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| Authors: | ZHU Yin-lei |
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| Institution: | ZHU Yin-lei(China Cable Network Co.,Ltd,Shaoxing Branch,Zhejiang Shaoxing 312000,China) |
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