| 基于网络文本挖掘的冰雪旅游形象感知研究——以哈尔滨市为例 |
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| 引用本文： | 敖长林,李凤佼,许荔珊,孙宝生. 基于网络文本挖掘的冰雪旅游形象感知研究——以哈尔滨市为例[J]. 数学的实践与认识, 2020, 0(1): 44-54 |
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| 作者姓名： | 敖长林 李凤佼 许荔珊 孙宝生 |
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| 作者单位： | 1.东北农业大学管理科学与工程系 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金(71874026,71171044)； |
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| 摘 要： | 旅游形象塑造是制约旅游市场竞争的关键因素,形象感知研究对旅游形象塑造具有重要意义.随着在线旅行社(OTA)的快速发展,产生了大量旅游城市和景点的在线评论数据,为形象感知研究提供了新的视角.以Baidu旅游、携程网、马蜂窝等多家OTA网络点评数据为例,采用词频-逆文档率(TF-IDF)和LDA文档主题生成模型两种典型的文本分析方法,分析游客对冰雪大世界、太阳岛、圣索菲亚大教堂、中央大街、雪乡、亚布力滑雪场等哈尔滨6个冰雪旅游景点的认知形象、情感形象和总体形象感知.研究表明:1)冰雪旅游认知形象要素可归纳为相关地标、旅游活动、建筑、餐饮住宿、游玩价格等5个群组,相关地标是第一要素,其余认知形象要素在各景点权重有所差异;2)冰雪旅游情感形象以积极正面为主,除雪乡外,其余5个景点均具有强烈的推荐意愿;3)冰雪旅游的整体形象感知主题涵盖冰雪娱乐、冰雪观光、冰雪运动、特色美食和文化.研究丰富了旅游大数据研究方法,为哈尔滨市冰雪旅游形象塑造提供建议.
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| 关 键 词： | 形象感知 网络点评 TF-IDF LDA 文本分析 旅游大数据 |
Image Perception of Ice and Snow Tourism Based on Online Text Mining:a case study of Harbin |
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