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| 同情心——对付企业有害情绪肆虐的最佳武器 | |
| 引用本文： | 彼得·J·弗罗斯特.同情心——对付企业有害情绪肆虐的最佳武器[J].IT时代周刊,2006(6):64-65. |
| 作者姓名： | 彼得·J·弗罗斯特 |
| 作者单位： | 哥伦比亚大学商学院 组织行为学教授 |
| 摘 要： | 情绪痛苦在企业内部普遍存在，并给组织造成严重损失，成为侵蚀员工信心、消磨自尊的“组织毒性”。面对工作中的各种不良情绪，企业应该如何“解毒”编者按] |
| 关 键 词： | 企业内部 不良情绪 武器 同情心 |
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