网页打不开怎么办？

周末的一天，突然接到单位的同事打来电话，反映医院咨询科的电脑打不开网页，我立刻询问到：“QQ可以上吗？”得到确定的回答是：“登录QQ没有问题，就是网页无法打开，无法进行在线咨询。”通过自己的分析，QQ可以正常登录说明网络是通的，电脑IE打不开网页，有可能中毒了。随后我否定了自己的想法，因为大面积的中毒，这种情况还是比较少见，或许是病毒攻击，网络堵塞造成的，各种可能的情况都出现在我的脑海里，最后决定先到现场看一下再下结论。