| 也谈邮政服务质量的提高 |
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| 引用本文： | 马泉生,范鹏飞. 也谈邮政服务质量的提高[J]. 通信与信息技术, 2000, 0(6) |
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| 作者姓名： | 马泉生 范鹏飞 |
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| 作者单位： | 南京邮电学院邮政系!江苏南京210003 |
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| 摘 要： | 对邮政企业的服务质量进行了讨论 ,提出并分析了邮政企业提高服务质量的方法和途径
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| 关 键 词： | 邮政 服务质量 人才培训 职工修养 |
Improvement on Quality of Postal Service |
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| MA Quan sheng FAN Peng fei. Improvement on Quality of Postal Service[J]. Communication & Information Technology, 2000, 0(6) |
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| Authors: | MA Quan sheng FAN Peng fei |
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| Abstract: | This article mainly puts forward and analyzes the way of enhancing the serving quality of posts on the basis of discussing it. |
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| Keywords: | |
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