谈电信业务的市场调查问卷设计

随着我国电信行业竞争越来越激烈．市场信息显得尤为重要，所以电信运营商都意识到了市场调查的重要性．而问卷则是进行市场调查的关键所在。本针对电信业务自身的特点．提出了问卷设计应遵循的基本原则，并详细说明了问卷设计的一般程序．最后对调查的现场工作管理提出了几点意见。