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面向用户感性需求的人机交互设计方案评价方法
引用本文:高志方,吕靖雯,彭定洪.面向用户感性需求的人机交互设计方案评价方法[J].系统科学与数学,2023(3):610-628.
作者姓名:高志方  吕靖雯  彭定洪
作者单位:1. 昆明理工大学管理与经济学院;2. 昆明理工大学质量发展研究院
基金项目:国家自然科学基金(72261020,71861018);;云南省哲学社会科学规划项目(YB2019067)资助课题;
摘    要:针对人机交互产品设计方案感性评价问题,提出一种面向用户感性需求的犹豫模糊CRITIC-Taguchi评价方法.该方法首先在感性工学框架下,用犹豫模糊集(HFS)表征感性评价信息,以充分保留差异的用户感性认知与偏好;其次,鉴于感性评价行为受目标、底线、现状等多参照点影响的特点,在犹豫模糊背景下提出了一种依据三参照点的犹豫模糊Taguchi分段质量损失函数.同时,考虑到感性指标间的相关性,将体现指标间相互联系的CRITIC客观权重确定法推广至犹豫模糊背景,并继而建立一套犹豫模糊CRITIC-Taguchi评价模型.最后,以智能汽车中控界面设计方案优选为例,对该评价模型进行了实施、验证及对比分析,结果表明该模型具有较好的有效性和适用性.

关 键 词:人机交互  感性工学  犹豫模糊集  Taguchi方法  三参照点理论  CRITIC法
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