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| 基于语音识别技术的高速公路智能客服机器人系统建设 | |
| 作者姓名： | 丁黎峰 朱辉 |
| 作者单位： | 1.江苏省高速公路联网营运管理有限公司;2.苏交科集团股份有限公司210000; |
| 摘 要： | 在国家大力发展智慧交通,省内为公众提供个性化的公路出行服务的背景下,江苏省高速公路联网营运管理中心基于自身需求建设了高速公路智能客服机器人系统。文章从现状分析入手,提出系统建设的目标和内容,介绍了江苏省高速公路智能客服机器人系统建设和测试情况。 |
| 关 键 词： | 高速公路 语音识别 智能客服机器人 智慧高速 |
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