| 网上呼叫中心呼叫转换功能的实现 |
| |
| 引用本文： | 唐晓英,郑涛,等.网上呼叫中心呼叫转换功能的实现[J].电声技术,2002(1):51-53. |
| |
| 作者姓名： | 唐晓英 郑涛 |
| |
| 作者单位： | 北京理工大学电子工程系 北京100081
(唐晓英，郑涛，高艳，刘伟峰)，北京理工大学电子工程系 北京100081(莫晓光) |
| |
| 摘 要： | 介绍了自行设计的一种基于H.323的网上呼叫中心实现各种呼转转移功能的实用系统。主叫方系统只有“选择呼叫转移”功能，被叫方系统可实现未注册转移、遇忙转移、无应答转移、无条件转移4种呼叫转移功能。
|
| 关 键 词： | 网上呼叫中心 呼叫转移 计算机网络 |
| 修稿时间： | 2001年9月30日 |
Realization of Call Diversion by Internet Call Center |
| |
| TANG Xiao-ying,et al..Realization of Call Diversion by Internet Call Center[J].Audio Engineering,2002(1):51-53. |
| |
| Authors: | TANG Xiao-ying |
| |
| Institution: | TANG Xiao-ying,et al. |
| |
| Abstract: | This paper introduces the realization of call diversion at a kind of internet call center based on H.323protocol.The system of the calling party provides only the function of se-lected call diversion,while the system of the called party can provide the four function s of un-registed diversion,busy diversion,unreply diversion and uncondition diversion. |
| |
| Keywords: | lnternet call center(ICC) gatekeeper call diversion |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ |
