如何做好车站值班站长的培训工作 |
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引用本文: | 林晓敏.如何做好车站值班站长的培训工作[J].科技资讯,2015(16). |
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作者姓名: | 林晓敏 |
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作者单位: | 广州市地下铁道总公司 广东广州 510000 |
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摘 要: | 员工培训是企业发展的根本,伴随着广州地铁的日益壮大,培训逐渐成为企业竞争的重要一环。车站作为整个广州地铁的一线部门,是地铁对外的直接窗口,因此对员工的岗位技能、服务态度、个人素质等方面有较高的要求。而作为车站员工的直接领导者——值班站长,对其综合素质的要求就更高。该文通过阐述现在值班站长培训中存在的主要问题,提出了对值班站长培训的重要性,探索了做好车站值班站长培训工作的思路和途径,使车站培训制度进一步完善,为广州地铁提供更多发展推动力。
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关 键 词: | 地铁 值班站长 培训 |
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