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| 基于用户生命周期的忠诚度提升策略 | |
| 引用本文： | 刘新强.基于用户生命周期的忠诚度提升策略[J].通讯世界,2009(11):31-32. |
| 作者姓名： | 刘新强 |
| 作者单位： | 中研博峰资深咨询 |
| 摘 要： | 提升用户忠诚度是3G时代运营商面临的关键问题,若要有效提升用户忠诚度,需针对处于不同生命周期的用户采取差异化策略. |
| 关 键 词： | 用户忠诚度 信息产业 3G运营商 经营策略 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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