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安全、快捷、舒适是航空运输的最大特点,而乘务工作是实现这一特点的重要组成部分,也是航空运输中直接面对乘客的窗口。因此,空乘的仪表形象、言谈举止、服务态度、服务技能等不仅代表自身和航空公司,还代表整个民航和国家的形象与尊严,空乘必备的职业礼仪素养将直接影响优质的客舱服务,影响着航空公司的生存和发展。 相似文献
4.
黄贵权 《文山师范高等专科学校学报》2003,16(3):161-167
在蓝靛瑶的日常社会中,一个人从出生到长大成人,通常要在不同的年龄阶段为主举行相应的礼式,如诞生礼、翁花礼仪、要斗礼仪、度师礼仪等,以示祝福。通过对各种礼仪的过程及所用祭品的展现,反映出在蓝靛瑶族的深层观念中,“花”是人的生命的象征;“斗”是生命最重要的滋养物;女子在人的生命的“养”中,具有比男子更为重要的地位。 相似文献
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张榕 《萍乡高等专科学校学报》2014,(5):61-64
露布作为一种文体,对后人来说有些陌生。自汉末产生以来,它的功能、文风、接受主体都几经变化,甚至还产生了相应的礼仪规范。究其原因,露布的嬗变不仅与文学内部的演变进程密不可分,更与时代变迁、战争兴替等外部因素有着重要的关联。 相似文献
7.
"饭桌社交"是中国社会历史渊源深厚,并且在现如今普遍存在的社会现象。"饭桌"从来就不是单纯的饭桌,它关系着诸多外延问题,如社会关系,等级观念,"潜规则",餐桌浪费等等,要对"饭桌社交"现象进行探究,必须对这几个方面进行逐一论述。鲁迅先生说过:"中国不过就是一个大厨房"。可见,饭桌文化作为中国文化的重要组成部分存在之广,影响之大,其影响最主要体现在中国的人际交往方面,具体来说,也就是所谓的饭桌社交。 相似文献
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随着医学模式的转变,人类对健康的需求以及对医疗质量要求的提高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。护理人员可以从仪表、言谈、姿态、操作等方面规范自己,在和患者的交往中践行护理礼仪。 相似文献
9.
商务人员的工作能力包括业务能力和交际能力。业务能力是基本能力,没有业务能力是做不好工作的,但是只有业务能力也不一定做得好工作。从公共关系的领域看,还要具有交际能力,它称之为可持续发展能力。身处职场。是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出个人自身的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。个人的一举一动,行为举止都时刻代表着公司的形象,所以,不管在任何社交场所下,只要我们做为员工代表着公司,就一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。何况,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高自身修养、美化自身、美化生活,还有助于净化社会风气。 相似文献
10.
高职礼仪课教学改革新思路 总被引:1,自引:0,他引:1
高职教育改革创新是热点,也是难点。根据礼仪课程的特点,结合商务专业培养学生的目标,探索了教学改革的实施方案。大胆打破了传统的理论体系讲授教学,设置了实训教学模块,细化了实训项目和实训能力培养目标以及能力要求,加强了课堂实训。引导学生树立职业意识,强化学生专业实践能力,提升了学生的综合素质。 相似文献