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3.
产品竞争力的分析方法 总被引:3,自引:0,他引:3
为了提高产品的市场竞争力,必须采取一定的方法对产品进行竞争力分析。本文提出了一种实用的、基于客户价值的产品竞争力分析方法,该方法通过产品量化的客户感知价值和客户感知成本的组合比较,确定了产品的相对竞争力。 相似文献
4.
文杨 《科技情报开发与经济》2004,14(1):184-186
从介绍CRM的有关原理出发,着重阐述了数据挖掘在CRM中的技术应用和商业价值,其中数据挖掘的商业价值部分着重从客户生命周期角度展开探讨。 相似文献
5.
带有回报计划的动态客户关系管理模型及实验应用分析 总被引:1,自引:0,他引:1
在客户最大化效用及公司最大化CLV的动态环境下。对所提的带有回报计划的动态客户关系管理模型用于某超市的客户数据库中,发现模型的结果对这类客户是适用的。并给出了不同的客户状态空间对应的有效营销组合策略。结果表明:合适的回报计划可以促进客户的购买、提高公司的利润及缓解价格竞争。回报极限应该比客户的平均购买水平偏高,回报率应该与回报极限的改变方向一致。计划的时间范围应定在一年左右比较合适。对于累积购买水平较高的客户一般不邮寄商品信息。在回报计划的初期与末期不用打折。中期对那些购买次数很少的客户可以实行相应的降价策略。 相似文献
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8.
郑奎良 《科技情报开发与经济》2004,14(8):238-239
从实际应用的角度,阐述了IT系统在企业中的应用和建设问题。从面向客户的角度出发,对企业IT系统进行了划分,并讨论了各系统之间逻辑关系及其具体功能,在此基础上,对各系统的具体建设内容进行了重点分析。 相似文献
9.
随着医疗制度的改革,药品分类管理的实施,市场在资源配置中的基础性作用日益加强,药品零售市场的吸引力不断增加,于是大批药品制造商、批发商和零售商不断诞生,品牌竞争、价格竞争、服务竞争纷至沓来。统计表明,目前全国药品生产企业已经达到了6000多家,药品批发企业17000多家,药品零售企业则达到了12万家,行业竞争的加剧给广大药品流通企业带来了前所未有的挑战。时下,各种“平价药店”一直牵引着人们的视野,“平均降价25%-40%”的促销广告到处可见,由价格战引发的系列行业问题需要我们重新审视药品零售业的未来发展。短期的价… 相似文献
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