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张立越 《同济大学学报(自然科学版)》2021,49(11):1627-1634
以往绝大多数研究探讨了领导授权行为对下属的影响,却忽略了下属视角期望的影响。为此,基于内隐领导理论和期望理论,从二元的视角探究了“领导授权行为”和“下属授权期望”匹配状况对下属工作绩效的影响,并构建了领导授权行为和下属授权期望通过工作投入影响下属工作绩效的理论模型,以试图弥补现有研究忽略下属作用的不足。通过多项式回归与响应面分析,对来自4个城市6家公司收集的168对领导-下属配对数据进行分析,研究表明:①领导授权行为和下属授权期望有4种匹配情况,领导授权行为和下属授权期望一致时,对下属工作绩效的积极影响高于匹配不一致的情形。②当匹配一致时,“领导高-下属高”比“领导低-下属低”时对下属工作绩效的积极作用更显著。③当匹配不一致时,“领导低-下属高”比“领导高-下属低”时对下属工作绩效的积极影响更大。④工作投入在领导授权行为和下属授权期望匹配和工作绩效之间起中介作用。 相似文献
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“最聪明优秀的推销员,总是诚实地对客户坦言所有规章。他双目注视着客户交谈,予人以深刻的印象。即使他的交易没有达成,他已留给客户良好的印象——足以信赖的人,从他的眼神中,他说话的内容及态度,人们对他的可信度评分。唯有诚实坦白的方法最安全,最好。” 相似文献
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