WCDMA知识产权协议 推动3G商业应用健康发展

2003年3月，诺基亚与华为公司宣布双方达成知识产权（IPR）协议，该协议确保两家公司都能够以极具竞争力的专利费价格使用另一公司出色的WCDMA专利。近来，由于中国决定第三代移动通信（3G）标准商用的日期日益临近，有关3G IPR问题的讨论成了一个热门话题。两家在中国通信市场上举足轻重的公司在这样一个重要的时期宣布这一协议，对业界的含义何在呢？我们从中至少可以看到三点：第一，它表明IPR的许可本质上是两家公司之间正常的业务，第二，它标志着越来越多的本地制造商将可以采用世界先进技术的一个重要开端，并开始参与国际专利相互授权；第三，它也表明WCDMA在IPR方面将比CDMA 2000更具有竞争力。这也证明了诺基亚等公司通过降代技术转让费，与本地制造商合作在中国市场推广WCDMA技术发展的承诺。     

新一代BOSS系统将扮演新角色

自中国移动在全国推广“话费误差，双倍返还”．2004年10月中国联通江门分公司也向社会郑重承诺“联通计费准确，误差叁倍返还”．在移动用户中引起巨大反响．得到了全社会尤其是消费加倍的赞赏与支持．这是BOSS系统首次被作为中国电信运营商的竞争实力向社会展示．也预示着BOSS系统在中国电信业的角色正在发生重大的变化。     

移动通信企业对网络服务承诺的博弈分析

移动运营商对其服务提供承诺在现实中司空见惯,运用博弈论的相关知识,考察了市场中由于移动通信企业内部网络系统出现故障的可能性不可避免,移动运营商与消费者相互博弈的过程,建立了承诺博弈模型,试图用博弈论解释其中内含的机理。     

行之有效的零缺陷管理活动

介绍了行之有效的四种零缺陷管理活动 ,阐述了活动的要点 ,列举了各具特色的典型事例。     

顾客忠诚与承诺营销

营销大师菲利普·科特勒将人们的消费行为划分为三个阶段:量的消费阶段、质的消费阶段、情感的消费阶段。正是如此,本文从承诺、心理契约与营销之间的互动关系,指出企业要想提高顾客的满意度和忠诚度就必须构建起以″信任″为核心的承诺营销体系。这是今天企业市场竞争取胜的关键所在。     

以太网流量监控方法研究

通过研究帧中继、IP、ATM等分组业务的流量监控算法,提出了可适用于光传输网络的以太网流量的2种监控算法:PIR/CIR和CIR/EIR。通过比较发现CIR/EIR算法的可控性和准确性比PIR/CIR高。最后通过计算机仿真和ATM平台移植对理论分析进行了验证。     

江苏省通信管理局深入地市开展“诚信服务、放心消费”行动督查活动

9月17至9月21日,江苏省通信管理局联合省消费者协会、省工商局消保分局和省电信用户委员会深入泰州、常州、徐州、宿迁等四个地市,开展全省电信行业"诚信服务、放心消费"行动督查活动,全面检查各地市电信运营企业落实"诚信服务、放心消费"行动和服务承诺、强化SP管理的相关措施和资费套餐清理情况。     

基于时间敏感需求及随机完工期的承诺交货期决策

在新的经济形势和高新技术指引下,产品更新换代的速度加快,基于时间的竞争成为供应链竞争的焦点.在制造商为核心的供应链中,产品需求除了与价格有关外,与承诺交货期也有一定关联,且部分客户愿意为快速交货而支付更高价格.当需求与时间及价格具有敏感性且实际完工期服从一定的随机分布时,建立利润最大化及服务水平约束的承诺交货期决策模型,并对模型进行讨论及优化分析.通过算例验证了模型的有效性,通过参数敏感性分析得出的结论是:当客户服务水平达到一定阈值时,最优承诺交货期将发生改变;价格及交货期敏感系数不影响承诺交货期,但影响产品需求及最终利润;最优承诺交货期与单位提早完工成本是反向变动的关系而与单位延迟完工成本是正向变动的关系;随着完工期均值及标准差的不断增大,最优承诺交货期呈上升趋势,利润、市场需求及价格不断下降.     

基于Docsis3．0的CMTS动态带宽共享和分配的技术研究

目前“HFC＋CMTS”的接入网络平台已经成为广电宽带行业的主流接入平台,CMTS作为广电宽带网络的核心,其上下行的接入能力直接决定着广电运营商的业务竞争力。在近两年,为了提高业务竞争力,各广电运行商开始着手Docsis3．0CMTS设备的部署,设备部署完成后,将会使得CMTS的接入带宽出现成倍的增长,业务瓶颈将得到解决,基于Docsis3．0的高带宽业务也将得到全面的开展。因此,未来几年的业务模式必然为基于Docsis2.0的普通带宽业务和基于Docsis3．0的高带宽业务并存。因此在未来CMTS接入网络平台中,针对这两种业务,如何去动态分配或共享带宽,在流量拥塞并产生冲突时,如何为两种业务提供带宽保证并避免冲突,从而保证两种业务正常运行就显得非常重要。本文则主要介绍了我们对CMTS动态带宽共享技术的研究及应用,在未来业务模式下,如何为两种业务提供带宽保证并避免冲突,从而保证两种业务正常运行。