基于层次分析法的集团客户健康评价体系

集团客户市场竞争日益激烈,但由于缺乏对集团客户全面的认知,无法实现营销资源的优化配置和集团客户的精确营销。文章在运用层次分析法的基础上,对影响集团客户健康的多维度进行分析,建立综合评价体系,并通过五维度评分形成五方图,搭建了集团客户健康评价体系,有效提升了对集团客户的整体健康认知。     

基于信令分析的客户网络标签体系搭建

无线上网时代的到来,传统的语音研究模式已不能全面认知客户,必须寻求探讨客户无线上网行为内容分析的新模式。文章在接入网络信令数据的基础上,对客户无线上网行为采用爬虫技术和智能聚类分类模型进行翻译,搭建了客户网络标签体系架构,并以手机阅读的精确营销作为实证研究,结果表明其营销效果较传统营销手段成功率有大幅提高。     

移动互联网内容偏好识别体系搭建

现有的互联网分析手段已无法满足对移动用户进行全面精准分析的需求,必须寻求能高效识别互联网内容偏好的分析系统。文章在分析数据源的基础上,对移动客户上网行为采用偏好分析和偏好评分,适配规则后进行内容推荐营销,并以MM(移动应用商场)下载业务的精确营销作为实证进行研究,结果表明其营销效果与传统营销手段相比,成功率有大幅提高,可以助力流量经营。