城市旅游景点移动电子导游服务系统的研究

移动电子商务的易获得性、高效性以及个性化使其相对传统电子商务更适合应用于导游服务。但在我国,移动电子商务在导游服务中的应用尚处于探讨阶段。对此,本文通过实地走访、深度访谈等方式调查研究不同类型的旅游景点,分析现行导游系统的问题,在此基础上提出基于移动电子商务技术的电子导游服务系统规划的建议。     

北京城市公园游客激增时期电子票务流程研究与设计

本文以北京城市公园春节庙会等大型活动为背景,研究了城市公园在游客激增时期的移动电子票务的购票及入园流程设计问题。对比分析了传统的纸质门票购票入园流程与采用移动电子票务后流程之间效率的差异。根据现实存在的电子票务扫描识别设备在寒冷气候下质量不稳定的问题,提出了移动电子票务与传统售检票流程相结合的补充模式,以适应北京城市公园游客数量激增时期的业务运营和管理的需求。