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1.
广电网络公司集团客户服务体系建设探讨
朱银磊
《中国有线电视》
2012,(12):1357-1361
集团客户是实现企业利润和可持续发展最为重要的保障之一,三网融合下市场竞争日趋激烈,如何为集团客户提供优质服务已成为广电网络公司亟需解决的问题,探析广电网络公司集团客户服务体系的建设,以及维系集团客户的方法和技巧。
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