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靳晓恩 《科技情报开发与经济》2014,(9):73-74
图书馆服务质量评价是提升图书馆服务价值的一种方式。基于图书馆的服务愿景,设计了图书馆服务质量评价模型,从"硬件"和"软件"两个视角,探讨了评价图书馆服务质量的方法。 相似文献
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靳晓恩 《科技情报开发与经济》2014,(21):41-42
阐述了高校图书馆在RFID技术环境下进行业务流程再造的必要性,从高校图书馆业务部门(采编流)再造及深层服务模式再造两个方面,提出进一步完善高校图书馆业务流程再造的建议。 相似文献
3.
靳晓恩 《科技情报开发与经济》2007,17(11):108-110
从以人为本的角度出发,讨论了图书馆管理创新的问题,包括合理规划图书馆业务流程,打造和谐进取的团队文化,充分发挥领导的创新能力,激励与培养馆员创新精神等。 相似文献
4.
靳晓恩 《科技情报开发与经济》2011,21(8):82-83,85
从开放存取(OA)模式的源起及其自身的优势出发,论述了开放存取模式可持续发展的动因及前景。 相似文献
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