博物馆情境下游客价值共创行为动因

体验经济时代，游客逐渐从被动的预定价值消费者转变为积极的价值共创者，景区为契合此变化，促进可持续发展，需廓清游客如何通过在地实践进行价值共创。据此，文章采用结构方程建模方法，基于认知评价理论，以西安碑林博物馆为例，构建体验价值感知、地方依恋、旅游涉入以及价值共创行为等构念在内的研究模型进行实证分析。结果表明，体验价值感知与价值共创行为之间存在显著正向相关性；地方依恋在体验价值感知与价值共创行为之间发挥中介作用；旅游涉入正向调节体验价值感知对地方依恋的预测作用。运用客户主导逻辑(C-D),从个体情感角度出发，对游客价值共创行为的影响因素及形成路径进行探讨，以期为促进景区可持续发展提供管理建议。