科普志愿服务工作的若干思考——以广东科学中心为例

志愿者像一缕微风,温暖着不同社会群体、不同阶层,缓解社会矛盾,又如一股强大的力量,在救援抢险、大型活动、扶贫开发、环境保护等方面发挥着重要的作用。科普志愿者作为志愿大军中的一支专业化较强的服务队伍,为普及科学知识,倡导科学方法,传播科学思想贡献着自己的青春、智慧和汗水。以亚洲最大的科普教育基地-广东科学中心志愿服务工作为例,着重阐述科技馆行业志愿服务工作的现状,及存在的问题。     

进行旅游业、服务业的角色认定是提高科技馆（科学中心）核心能力的重要途径

科技馆（科学中心）的核心能力是她的展教能力,展教能力的高与低在于其创新程度、辐射能力。辐射能力要靠科技馆的知名度、美誉度和公众的忠诚度来保证;科技馆进行旅游业和服务业的角色认定、进行行业资格认证,是其通过公认的规范的建立和执行,有效实现安全运营和优质服务,在公众中取得较高的知名度和美誉度,支持和保障其核心能力的发挥和提高的重要途径。科技馆有必要也有可能跻身旅游业和服务业的前列,取得比较高的市场地位和公众认可,从而实现自己的社会价值。科技馆（科学中心）进行旅游业和服务业的角色认定并不妨碍她在业界的达标,而且对业界的达标更是一种促进和激励。科技馆在旅游业、服务业的达标中可以同时实现科技馆建设标准的达标,取得一石二鸟的效应。