从知识过程看市级图书馆参考咨询与现代商业咨询之比较研究——基于农村公共文化服务体系的构建

市级图书馆参考咨询与现代商业咨询虽然在中文名称上都含有咨询二字,但它们在服务机制、社会功能、管理运转、服务内容、咨询过程等方面都有着诸多不同。从知识过程角度将市级图书馆参考咨询与现代商业咨询进行对比,把信息来源、知识过程、知识运用三方面作为切入点,意在通过对比能为农户利用市级图书馆参考咨询掌握其所需知识技能提出建议。