浅谈如何建立和发展有中国特色的企业文化

论述了要建立和发展有中国特色的企业文化,就要有一套现代化的企业管理制度,注重企业文化内涵的建设,提升企业文化建设的品味,重视企业文化个性,并且还要不断创新,与时俱进。     

我国饭店业人力资源管理之我见

新世纪饭店业的发展对其人力资源管理提出了新的挑战，饭店业人力资源管理应从传统的人事管理向现代人力资源管理转变，实现从人事管理向人才开发和服务管理转变。     

浅谈公共关系在饭店管理中的重要作用

从提高饭店知名度与美誉度、向决策层和相应部门提供信息和决策咨询、增强凝聚力和吸引力、营造融洽的人际氛围、帮助饭店实现既定目标和提高效益、处理突发事件并化解矛盾等方面论述了公共关系在饭店管理中的作用.