县级应急广播体系的智慧化建设方案研究

作为党和国家方针政策的传播途径,县级应急广播体系在传递应急信息和提供公共文化服务方面发挥着基层力量的关键作用,它是将应急广播信息传输到千家万户的重要基础。随着互联网信息技术的快速发展,各领域都在逐步加强智慧化建设。县级应急广播体系也需顺应时代趋势,将智慧化手段融入其建设中,从而提升智能化水平。以云南省曲靖市马龙区应急广播体系智能化建设实践为例,对县级应急广播体系智能化建设方案进行了深入分析。     

邮政电子化服务中心系统

对于邮政行业来说,185（EMS特快专递）客户特服号应为广大邮政客户所熟知。但它的功能很单一,只能为用户提供EMS特快专递的查询与咨询,使邮政的特服号服务资源极大浪费,不仅增加客户服务中心运行成本,而且客户使用不方便。因此,建立一个统一的、综合的邮政客户服务中心,采用统一的特服号接入,为邮政客户提供全面的业务咨询、业务爱理、业务过程的快速反应,将会全面提升邮政服务质量,加强邮政的信誉度,促进邮政业务的快速发展。一、系统概述邮政电子化服务中心（PostesetwceSYS）系统具有由先进的CTI技术、Web技术构建的层次结构,能够为邮政用户提供全面的服务。系统采用统一特服号码接入方式,以省为单位建立电子化服务中心,可以三种方式自由组建一个电子化服务中心,也可以各省的地市为单位组建电子化服务中心,也可以省与省之间共同建立电子化服务中心,系统能够随意配置系统参数,完成服务中心的组建,同时具有极强的业务自动生成功能,全面采用先进的组件化模型设计开发。硬件系统资源配置包括以下内容：前量交换及排队设备：此系统采用具有CTI链路的Meridianl交换机（PBX）作为前置交换排队设备,排队功能内置在交换机中,这样的设计能够...