移动信息服务市场服务质量问题及规范管理

从2001年中国移动推出“移动梦网”计划开始,移动增值电信业务进入了迅猛发展阶段。业务种类从短信、彩信、手机上网(WAP)、无线音讯互动服务(IVR)到彩铃、手机游戏、手机电视、移动支付、移动IM、移动电邮、位置服务、二维码等,种类越来越多,内容越来越丰富。