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建立顾客满意服务体系,了解顾客的需求和期望,客观、系统地测量顾客满意度,并针对测量结果采取相应措施,不断提高产品质量、服务水平,从而获得持续改进的业绩,是市场竞争对现代企业提出的必然要求。本文根据电信设计企业的实际情况,提出了建立顾客满意服务体系的建设思路,最终达到贯彻ISO9001:2000质量体系标准,充分满足顾客,获得顾客的信赖,并进一步改进产品质量、服务质量、提高企业竞争力的目的。 相似文献
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建立了小油菜中阿维菌素、氯虫苯甲酰胺和苯醚甲环唑3种农药残留的超高效液相色谱-串联质谱检测方法。样品经乙腈提取,SPE氨基固相萃取柱净化,超高效液相色谱-串联质谱(UPLC-MS/MS)同时进行检测。3种农药在小油菜样品中均存在程度不同的基质效应,因此,采用空白基质匹配的校准曲线外标法定量。3种农药均在0.5~500μg/L范围内具有良好的线性关系,相关系数均大于0.9996。在0.02~0.2 mg/kg范围内,平均添加回收率为84.0%~110.0%,相对标准偏差为1.2%~1.5%。阿维菌素、氯虫苯甲酰胺和苯醚甲环唑的检出限(LOD)分别为1.87,0.0115和0.0110μg/kg,定量限(LOQ)分别为6.24,0.0384和0.0366μg/kg。 相似文献
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在制备单氨基取代卟啉铁Fe(ATPP)Cl的基础上,以具有良好成膜特性的丙烯腈/丙烯酸共聚物为载体,通过氨基与羧基的缩合,得到新型的高聚物负载卟啉铁(Poly-Fe(ATPP)Cl).以分子氧-抗坏血酸-Poly-Fe(ATPP)Cl作为细胞色素P-450的氧化模拟体系,研究了其对环己烷在常温常压下温和氧化的催化性能,并考察反应时间、还原剂用量、轴向配体以及催化剂的回收利用等因素的影响. 相似文献
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硫代磷酸酯是合成有机磷农药的重要中间体 ,许多硫代磷酸酯本身就具有良好的杀虫活性。具有对称型的烯丙氧基硫代磷酸酯有明显的杀虫活性[1~ 3] ;不饱和脂肪烃基不对称硫代磷酸酰胺酯也有良好的杀虫活性[4~ 6] 。本文将具有生物活性的硫代磷酸酯活性结构单元甲氧基 (或乙氧基 )、芳氧基、烯丙氧基设计合成了 8个未见报道的新型不对称硫代磷酸酯 ,所有的化合物经光谱表征及杀虫活性实验。合成路线如下 :PSCl3 1ROH ROPSCl2 2CH2 CHCH2 ONa PROClSOCH2 CHCH2 3XC6 H4 ONa PROXC6H4OSOCH2 CHCH2 4试剂和仪器 :柱层… 相似文献
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采用气相色谱法(GC)和顶空-气相色谱/质谱法(HS-GC/MS) 测定环境水样中的二甲胺和二乙胺.优化的实验条件如下:载气为高纯氮气,流速为1 mL/min,柱温:35℃,保持15 min,以 5℃/min速度升至 80℃(GC);顶空温度80 ℃,平衡时间30 min,柱温50 ℃,离子源温度230 ℃ (HS-GC/MS).将10 mL水样移入20 mL顶空瓶中,将顶空瓶用铝盖密封.放入自动顶空进样系统中加热进行分析.在上述条件下,二甲胺(1.80~35.9 mg/L)和二乙胺(1.42~28.4 mg/L)的线性良好.GC和HS-GC/MS测定二甲胺的检出限分别为8.6和10.1 mg/L,测定二乙胺的检出限分别为0.09和0.12 mg/L; 水样平均加标回收率分别为52.6%~56 2%和86.8%~109.6%;相对标准偏差分别为2.0%,5.8%,5.5%,2.0%.结果表明,在分析挥发性的胺类物质时HS-GC/MS比GC具有较强优势.它可省略蒸馏浓缩预处理步骤,直接进样,是一种测定环境水中二甲胺和二乙胺的有效分析方法. 相似文献
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