基于结构方程模型的旅游网站使用者满意度量的比较研究

基于电子商务系统成功(ECSS)模型和旅游网站使用者满意(TWUS)模型,本文构建了评价旅游网站使用者满意的概念模型,并通过结构方程模型(SEM)分析方法,对度量模型与在线调查获得的837份有效数据的拟合程度进行了比较,发现TWUS模型对旅游网站使用者满意问题具有更强的解释能力。最后,本文对造成两个模型解释能力差异的原因进行了讨论。