德育视域下的孔子“忠”德

＂忠＂是孔子道德学说的一个重要范畴。孔子将＂忠＂当成＂教之本＂与＂行之先＂,体现了良好品格与工作态度。孔子＂忠＂的内涵甚广,包含道德教化、理智德性、个人品德、伦理实践。当今社会道德滑坡,孔子＂忠＂德能引领我们遵守社会公德,坚守职业道德,弘扬家庭美德,陶冶个人品德,为构建和谐社会作出贡献。     

心理契约在组织支持感和员工忠诚度之间传导机制的实证研究

组织支持感的主体是员工,员工忠诚度的主体是组织.在管理实践中,如何把不同主体的二者有机统一起来,是学界和企业管理者长期探索的问题.在企业层面把组织支持感、心理契约和员工忠诚度三者结合起来进行研究,使用比较成熟的量表,收集不同类型企业有效问卷223份,运用SPSS16.0和AMOS17.0对数据进行分析,验证相关假设.研究结果表明:组织支持感和员工忠诚度之间不存在相关关系;组织支持感的三个维度(工作支持、价值认同和利益关心)与员工忠诚度呈弱相关;心理契约不是中介变量,但在组织支持感和员工忠诚度之间具有传导作用.最后,对研究的结论和启示进行了分析和讨论,并指出有待进一步研究的问题.     

Naor’s model with heterogeneous customers and arrival rate uncertainty

This paper examines an extension of Naor’s observable queueing model in which the arrival rate is not known with certainty by either customers or the system manager. Further, customers are heterogeneous in terms of their service valuation and waiting time cost. We analyze the stability of the system and properties of the revenue maximizing fee and socially optimal fee.     

基于心理契约违背的顾客行为研究

将组织心理契约违背与雇员之间的关系置换为营销情景下服务企业心理契约违背与顾客的关系,通过对263位经常接受银行服务的顾客进行定量研究和结构方程验证,得出如下研究结论:服务企业交易型心理契约违背导致顾客退出、抱怨行为增加和顾客忠诚降低、沉默行为减少;服务企业的关系型心理契约违背导致顾客忠诚降低、抱怨行为和沉默行为增加,对顾客退出行为影响不显著.交易型心理契约是顾客更加关注的心理契约形式,顾客对关系型心理契约的关注相对较少.     

旅游者重游决策影响因素的实证研究

为调查地震后旅游者对四川众多旅游目的地的感知形象、是否愿意重游四川等问题,通过实证分析,探索国内旅游者重游四川决策的影响因素.研究发现,旅游目的地资源质量、旅游目的地忠诚和总体满意对旅游者的重游决策具有显著影响.同时,针对不同的重游决策影响因素,将旅游者分为"满怀期待型"和"无所谓型",并总结了各自对重游影响因素的关注程度.最后就该研究的局限性和研究启示进行了阐述.     

负顾客M/G/1可修排队系统

M／G／l排队模型在理论和应用方面已得到了许多有意义的结果，对负顾客的研究可从不同的角度、不同的方法、不同的机制来进行．作者首次把负顾客和可修系统作了结合，研究了一类负顾客的M／G／1可修排队系统．服务规则是先到先服务，负顾客抵消正顾客．使用经典方法“补充变量法”和状态转移方程分析该模型，得到了这一模型的排队指标和可靠性指标，极大丰富了负顾客排队模型的理论体系．     

一种双隐层RBF神经网络的算法研究

针对RBF神经网络的结构和学习算法的缺点,提出了一种双隐层RBF神经网络(DRBF)模型,并结合网络结构的动态更新策略对网络结构进行实时更新,以梯度下降法对网络参数进行修正,即确保了网络结构的最简化,提高了网络的逼近精度和泛化能力,同时也加快了网络的训练速度.将本算法和传统RBF神经网络算法应用于非线性逼近和电信企业客户流失分类进行性能比较,实验仿真结果证明了本算法的有效性和高效性.     

人力资源管理实践对员工忠诚度的影响分析——基于广东省建筑行业的实证研究

采用封闭式问卷对广东省建筑行业的工作人员进行了随机抽样调查,然后用SPSS16.0对调查数据进行分析。研究发现:广东省建筑行业的员工对企业人力资源管理实践的各项评价和员工忠诚度有显著的正相关关系,人力资源实践对员工的忠诚度有重要影响;但高满意度并不一定带来高忠诚度,与员工需求层次有关,目前员工总体上还处于低层次的被动忠诚水平,物质激励需求处于主导地位,薪酬和福利是影响忠诚度的两个最重要因素;不同学历、职位层级、工龄的员工忠诚度存在不同程度的差异。     

浅谈提高读者忠诚度的几个策略

分析了影响读者忠诚度的主要因素,阐述了提高读者忠诚度的策略,指出读者忠诚度是反映图书馆服务质量的重要指标。     

“忠贞”的悖论：丁玲的烈女/烈士认同与革命时代的性别政治

丁玲动荡曲折的一生,堪称20世纪中国文学与革命政治最生动的映照。在最后的遗作中,丁玲所回忆的那些历史上的“忠臣烈女”的故事,已成为她自己人生的一部分,并终将缠绕她的一生。对新女性来说,“忠贞”与其说是一种否定,不如说是一种解放。丁玲在礼教意义上拒绝烈女,在政治意义上认同烈女,在一种矛盾而不自觉的双重态度中,最终走向现代的烈士崇拜。在新的意义上,女烈士既是对烈女的超克,也是对烈女无法完全的超克。颂扬烈女不朽的故事,是建立在必死的基础上的。虽然高下不同,颂扬烈女/烈士的生产机制仍可能存在一定程度的一致性。