图书馆创立品牌浅谈

随着图书馆界对图书馆前途和发展的日益关注和重视,有学者提出了打造图书馆品牌的构想,并有很多人针对图书馆品牌进行了相应的探讨。     

高校化学资料室个性服务之我见

树立高等学校资料室个性化服务的管理理念,在读者与管理者之间建立良好的桥梁.管理者尽其可能地为读者提供最优质的服务,真正做到人尽其才,物尽其用.     

从往来账款管理看企业的内部控制制度

往来账款是企业在经济业务活动中发生的应收、应付、暂收、暂付款,是企业资产、负债的一个组成部分。随着市场经济的发展,社会竞争的加剧,企业为了扩大市场占有率,越来越多地运用商业信用进行促销;然而,市场的信用危机又使得企业间相互拖欠现象越来越严重,造成企业的往来账款增加。再者,由于企业财务及经营管理上的原因,许多不属于往来账款的其他经济内容,也体现在往来账款中,有些企业的往来账款中包罗万象,其结果也造成往来款的增加。特别是在商业企业,往来账款所占比重越来越大,不仅造成企业资金周转困难,而且也使企业的会计信息失真。加强企业往来账款的管理,对减少企业资金占压,创造良好的企业内部经营管理环境都是十分重要的。     

谈高校图书馆读者不良行为的防治措施

对高校图书馆管理实践中的有些读者不良行为进行了分析,并提出了制止违章行为的有效措施。     

浅析主流接入技术及其发展

随着通信技术与计算机技术逐步整合,数字化、宽带化和智能化已成为未来通信发展的方向。人类社会对电信业务从质量到业务种类都提出越来越高的要求,而接入网作为核心网和用户之间的连接部分,是实现数字化、宽带化和业务综合化的关键,成为当今电信业的关注焦点。     

论高校图书馆员的职业自觉与人性化服务

阐述了高校图书馆的服务现状,提出加强高校图书馆员职业自觉的几个方面,探讨了开展人性化服务的对策。     

专业图书馆读者服务工作的思考

本文就专业图书馆如何树立读者服务的新理念进行了论述,对读者需求进行调查和研究,提出了做好读者服务工作的措施.     

贝宝意在“以退为进”？

近日，一则“贝宝（PayPal）对中国用户取消部分服务”的新闻在业界掀起轩然大波。当中国用户的维权意识正突飞猛进之时，居然有“外企”公开宣布要“取消部分服务”？ ——如果不是“自寻烦恼”，那么这个一直与eBay捆绑在一起的全球网上支付巨头究竟想做什么？[编者按]     

浅议教学秘书角色定位

教务秘书,作为特定类型的秘书群体,除了应具有所有类型的秘书共有的配角意识外,因其岗位的特殊性,还应多一份为人师表的师德要求、更强的责任感和默默奉献的精神,只有这样,才能做好助手、传达和保管这三样教务秘书的基本工作。     

乘务礼仪对打造个性化客舱服务的探析

安全、快捷、舒适是航空运输的最大特点,而乘务工作是实现这一特点的重要组成部分,也是航空运输中直接面对乘客的窗口。因此,空乘的仪表形象、言谈举止、服务态度、服务技能等不仅代表自身和航空公司,还代表整个民航和国家的形象与尊严,空乘必备的职业礼仪素养将直接影响优质的客舱服务,影响着航空公司的生存和发展。