虚拟参考咨询服务的建设和发展

随着Internet的飞速发展,虚拟参考咨询服务已逐步成为国内外图书馆研究的重点课题之一。本文从虚拟参考咨询服务的基本定义、概念入手,指出虚拟参考咨询服务的必然性和必要性。介绍了国内外虚拟参考咨询服务的组织方式以及笔者所在的西北师范大学图书馆虚拟参考咨询服务的内容和发展方向。     

以读者需求为导向提高高校图书馆服务层次

图书馆是大学教育设施的一个重要组成部分,提高其服务层次对于提高学校整体教育教学质量至关重要.不同的读者群之间存在阅读需求的差异性,只有找准目标并建立相应的服务体系,才能提供有效的服务,营造良好的阅读氛围.分析读者的阅读需求,构建现代化技术平台,丰富馆藏资源,不断扩展服务内容,是目前提高浙江科技学院图书馆服务层次的当务之急.     

刍议图书馆导入客户关系管理

客户关系管理（CRM）是值得图书馆借鉴和尝试的一种新兴的管理模式,树立“以读者（用户）为中心”的管理理论是导入CRM的重要前提,重塑图书馆文化是推进CRM的重要基础。导入和实施CRM可以提高图书馆的管理水平,为读者（用户）提供更加完善的服务。     

近代民族危机背景下现代科学在中国的发展与启示

当前,国际形势复杂多变,新的科技革命呼之欲出,综合国力的竞争日趋激烈,科技创新对国家的发展和自立自强有着重要的支撑作用。探究实现科技创新的有效路径、总结影响科技创新的关键因素,对提升我国科技创新水平至关重要。文章从历史的视角出发,聚焦19世纪末20世纪初中国在“实业救国”思潮的引领下,以“自强”“求富”为目标所开启的现代化进程中的科技创新路径,深入思考影响科技创新的因素,提出科技创新的实现需要对科学技术全面而系统的理解,建构合理的科学观,以期为当代相关问题的研究提供借鉴。     

现代奥林匹克运动面临的危机及其对北京奥运会的启示

现代奥林匹克运动在其百余年的发展历程中曾经并正在经历着经济危机、政治危机、道德危机、安全危机等生死存亡的考验．北京要成功举办奥运会就必须开源节流,秉持勤俭办奥运的原则;开展积极外交,深化国内改革,为北京奥运会的成功举办创设良好的国内外环境;完善制度建设,防范竞技体育领域的道德风险;加强安全防范措施。     

提升高职高专院校图书馆馆员素质的对策

高职高专图书馆是学生获取知识、积累知识、接受文化熏陶的第二课堂。图书馆文明、高效的工作和服务是读者及时获取信息资源的重要保证。笔者通过走访安徽省部分高职高专图书馆，对馆员素质进行了调查．分析了原因．并提出了对策。     

机械自然观的形成及科学危机的出现——科学发展的人文历程漫话之十

论述了机械自然观的形成、主要观点及其负面效应;介绍了19世纪后期出现的科学危机,分析了这种危机的本质与启示.     

浅谈区级图书馆的特色服务工作——以广州市越秀区图书馆的特色服务为例

结合广州市越秀区图书馆服务工作实践,指出发挥自身优势,主动服务社会,走特色化服务之路是公共图书馆迎接信息社会挑战的最佳对策.     

加强特色馆藏建设 提高图书馆核心竞争力

论述了特色馆藏建设与图书馆核心竞争力,阐述了高校图书馆加强特色馆藏建设时应该注意的基本原则,并提出了建设特色馆藏的具体措施.