大学生个人公正世界信念对紧急助人倾向的影响:共情的中介作用

为探讨大学生的个人公正世界信念对不同紧急情境下助人行为倾向的影响及其机制,对某省四所大学的490名大学生施测个人公正世界信念问卷、共情问卷、紧急助人问卷及社会赞许量表。研究结果表明:紧急归因影响个体的助人倾向,其中外归因情境下的紧急助人倾向显著高于模糊归因和内归因情境;在控制社会赞许性后,共情中介了个人公正世界信念在外归因情境和模糊归因情境下的紧急助人行为,内归因情境中共情的中介效应不显著。为促进大学生的亲社会行为,可加强高校公正信念建设,促进个人公正世界体验;开展共情训练干预,提升大学生的共情能力。     

自助服务对服务业影响的研究

简述了自助服务的概念、形式及与一般服务的共同点和其本身所具有的特点，分析了企业开展自助服务的必要性及自助服务对于服务业将产生的影响，探讨了自助服务的发展前景及未来趋势。     

基于SOA的手机用户自助服务系统架构研究

面向服务体系架构(Service Oriented Architecture,SOA)作为新一代的软件开发系统架构,对未来的软件设计模式产生了深远的影响。介绍了SOA技术参考架构,并阐述了SOA关键技术;分析了基于传统体系架构的手机用户服务系统面临的挑战,提出了适应新的业务需求的基于SOA的手机用户自助服务系统架构模型,解决了系统业务变化适应能力差等缺陷,屏蔽了后台技术的复杂性。     

紧逼收取还是疏导主动——高校学费欠费解析

高校学费欠费率的居高不下，使得很多高校办学成本大幅度增加，有些高校甚至达到了举步维艰的地步，文章从财政投入的外部原因和高校收费模式的内部原因两部分，分析欠费原因，并且根据实际情况，通过增加财政投入、改变收费模式的方法来降低学费的欠费率。     

高校图书馆自助服务建设的实践与趋势分析

阐述了高校图书馆自助服务的含义,分析了开展自助服务的意义、存在的障碍和解决措施,并提出了开展自助服务的设想.     

企业呼叫中心平台中的用户行为满意度的研究

呼叫中心作为目前现代企业运作的高效手段之一，有效地降低了企业成本。企业也更关注用户在本企业呼叫中心的满意度。本论文依托于现有满意度的理念，围绕通用的呼叫中心运行模式。从用户与呼叫中心自助平台交互过程中，分析研究用户行为的满意度，并为之建立一套满意度指标，为下一步企业管理提供科学的依据和空间。     

高校图书馆自助借还服务系统的应用探析——以华中师范大学图书馆为例

随着信息技术的发展和人性化服务理念的不断深入,图书馆自助服务成为发展的趋势。以华中师范大学图书馆自助借还服务系统的应用为例,探讨了高校图书馆自助借还服务的优势和存在的问题,并提出了相应的对策。     

浅析高校图书馆自助借还书服务——以湖北民族学院图书馆为例

自助借还书系统进入高校图书馆是大势所趋,正发挥着越来越大的作用,如何利用好自助借还系统是图书馆面临的现实问题。结合湖北民族学院图书馆的实际情况,对自助借还书系统使用过程中可能出现的问题进行了分析和探讨,并提出了相应的解决对策。     

基于气相色谱-质谱的尿液代谢组学技术结合化学计量学用于戊二酸血症Ⅰ型早期检测研究

采用气相色谱-质谱联用技术结合化学计量学,针对高维小样本的疾病代谢组学图谱建立高性能的戊二酸血症Ⅰ型（GA-Ⅰ）早期检测模型。基于偏最小二乘判别分析（PLS-DA）的共线性处理和数据解释优势,自助抽样法（Bootstrap）通过数据扰动方式集成多个模型的变量选择能力,挑选出能够持续被筛选的变量实现稳健特征筛选（BS-PLSDA）。对于GA-Ⅰ的尿液代谢组学图谱,在两种逐步增大训练集之间样本差异的比例划分（7:3和6:4）下,载荷（LW）、变量投影重要性（VIP）、显著性多元相关（sMC）3种信息向量对应的BS-PLSDA均优于其单独PLS-DA建模的特征变量筛选稳健性。在样本划分比例为7:3时,BS-VIP-PLSDA的Kuncheva指数高达0.807 5。筛选出的稳健特征变量与文献报道的诊断指标一致,不仅真正解释组别间的差异与GA-Ⅰ的代谢机理密切相关,且BS-LW-PLSDA、BS-VIP-PLSDA和BS-sMC-PLSDA展示了良好的预测性能,受试者工作特征曲线下面积均值分别为0.773 9、0.854 8和0.847 1,马修斯相关系数均值分别为0.671 9、0.783 ...     

互联网结伴自助旅游者旅游动机研究

以互联网结伴自助旅游的参与者为研究对象进行半结构访谈与问卷调查,利用探索性因子分析和验证性因子分析方法,分别构建了包含"情感信任、社交归属、安全与经济"3个潜在变量与13个观测变量的结伴动机测量模型,包含"自我价值提升、放松与求新"2个潜在变量与10个观测变量的自助旅游动机测量模型,并运用皮尔逊相关分析法对结伴动机与自助旅游动机两个维度之间的关系进行探讨.研究结果表明:情感信任是互联网结伴自助旅游者最重要的结伴动机,其次是社交归属、安全与经济动机;自助旅游动机方面,自我价值提升比放松与求新动机更为显著;促进结伴旅游行为形成的指标能够提高自助旅游动机,自助旅游是使结伴需求得到满足的一种表现形式.本研究有益于推动互联网结伴自助旅游研究的进一步深入,也有助于旅游虚拟社区管理者及相关旅游企业了解互联网结伴自助旅游者的内在心理及行为,并提供针对性的服务或产品.